J'ai créé Le Lab Coréen pour proposer aux francophones un parcours d'apprentissage structuré. J'y partage l'expérience acquise en quatorze années d'enseignement à travers des leçons progressives, des ressources audio, des exercices interactifs et un suivi de progression.
Non. Le parcours commence par « Pré-A1 - Premiers pas », avec l'alphabet Hangeul, la prononciation et les premières bases de la langue. Tu peux donc commencer sans savoir lire ni parler coréen.
La formule Découverte permet de créer un compte gratuitement, sans carte bancaire. Elle donne accès à l'alphabet Hangeul complet, à une sélection de contenus des niveaux proposés et à un aperçu de la méthode. Certaines leçons et fonctionnalités restent réservées aux membres Premium.
Les contenus gratuits permettent de découvrir la méthode et de commencer à apprendre. Un abonnement Premium ouvre l'accès à l'ensemble des cours et exercices inclus dans le catalogue, aux mises à jour publiées pendant l'abonnement et au suivi complet de ta progression. Les formules avec accompagnement ajoutent également du temps individuel avec moi.
Autonomie donne accès à tous les cours et exercices, au suivi complet de la progression et aux mises à jour. Autonomie + suivi mensuel comprend les mêmes avantages et ajoute un échange de 30 minutes par mois avec moi pour travailler notamment la prononciation, débloquer un point précis et définir un plan de travail. Coaching comprend l'accès Autonomie ainsi qu'un échange de 60 minutes par mois avec moi pour un suivi plus approfondi.
Oui. Les trois abonnements payants sont facturés chaque mois et renouvelés automatiquement. Il n'existe pas d'abonnement trimestriel ou annuel. Aucun engagement minimum de durée n'est exigé : tu peux résilier dès le premier mois.
Le prix membre fondateur est conservé tant que l'abonnement reste actif sans interruption. Si tu programmes une résiliation, tu peux revenir sur ta décision avant la fin de la période en cours et conserver le même abonnement. Une fois la résiliation effective, le prix membre fondateur est perdu : toute future souscription se fera au tarif alors en vigueur.
Le paiement est réalisé sur la page sécurisée de Stripe. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux proposés par Stripe au moment de la commande. Le Lab Coréen ne stocke pas tes données bancaires.
Non. Les 30 ou 60 minutes incluses dans un abonnement doivent être utilisées pendant le cycle de facturation correspondant. Les minutes non utilisées ne sont ni reportées au mois suivant ni remboursées. Une séance peut durer 30 ou 60 minutes si le solde mensuel couvre toute la durée choisie.
Le parcours couvre « Pré-A1 - Premiers pas », puis les niveaux A1 et A2. La publication du niveau B1 est en cours, et les niveaux à partir de B2 font partie de la feuille de route. Le catalogue est organisé de façon progressive afin de construire les connaissances dans le bon ordre.
Le programme continue de s'enrichir. Les unités et leçons sont mises en ligne progressivement afin de conserver un parcours cohérent et de proposer des contenus pédagogiques complets. Les nouvelles publications sont incluses automatiquement dans les abonnements qui donnent accès au contenu Premium.
Oui. Le site fonctionne directement dans un navigateur récent sur ordinateur, tablette et smartphone, sans application à installer. Ta progression est enregistrée dans ton espace membre.
Le parcours associe des explications écrites, des points de grammaire, des enregistrements audio, des exercices interactifs et des ressources pour approfondir. L'organisation en niveaux, unités et leçons permet d'avancer étape par étape.
Oui. De nouvelles leçons et ressources sont ajoutées au fil de la publication du programme. Les membres Premium accèdent automatiquement aux nouveautés comprises dans leur abonnement actif.
Visioconférences et cours particuliers
Les formules Autonomie + suivi mensuel et Coaching incluent respectivement 30 et 60 minutes d'échange avec moi à chaque cycle mensuel. Les réservations s'effectuent depuis l'espace membre, selon les créneaux disponibles.
Un abonnement est renouvelé mensuellement et donne accès au contenu Premium ; certaines formules comprennent également un échange mensuel de 30 ou 60 minutes avec moi. Un forfait de 1, 5 ou 10 heures est un achat unique, sans renouvellement automatique : il permet de réserver des séances individuelles de 60 minutes, mais ne donne pas accès au contenu Premium.
Les heures achetées sont valables pendant 12 mois à compter de la confirmation du paiement. Si tu achètes un nouveau forfait avant l'expiration du solde existant, les nouvelles heures s'ajoutent au solde restant et l'ensemble repart pour 12 mois. Un solde déjà expiré n'est pas réactivé.
Oui. Une séance peut être annulée gratuitement jusqu'à 24 heures avant son début : les minutes sont alors restituées à leur solde d'origine. Passé ce délai, la séance reste normalement due et décomptée. Si j'annule ou refuse la séance, les minutes sont restituées.
Résiliation et remboursement
Oui, sans justification ni frais. La résiliation se fait en ligne depuis l'onglet « Mon abonnement » de ton espace membre. Elle prend effet à la fin de la période de facturation en cours : tu gardes tes accès jusqu'à cette date et aucun nouveau prélèvement n'est effectué.
Oui. La garantie commerciale permet de demander le remboursement intégral du premier paiement d'abonnement dans les 7 jours, soit 168 heures après la souscription. Elle n'est utilisable qu'une seule fois par personne et ne s'applique pas si une visioconférence incluse dans l'abonnement a déjà été réalisée. Si la demande est acceptée, l'abonnement et l'accès Premium prennent fin immédiatement ; Stripe initie alors le remboursement, généralement crédité sous 5 à 10 jours ouvrés selon la banque.
Une résiliation ordinaire arrête le renouvellement mais laisse l'accès actif jusqu'à la fin du mois déjà payé, sans remboursement au prorata. La garantie de 7 jours, lorsqu'elle est applicable, met fin immédiatement à l'abonnement et à l'accès Premium en contrepartie du remboursement intégral du premier paiement.
Aide technique
Tu peux réinitialiser ton mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Un email contenant un lien de réinitialisation te sera envoyé à l'adresse associée à ton compte.
Vérifie d'abord que tu es bien connecté, que ton navigateur est à jour et que les cookies nécessaires sont autorisés. Si le problème persiste, utilise le formulaire de contact afin que nous puissions t'aider.
Oui, tu peux te connecter à ton compte depuis plusieurs appareils (ordinateur, tablette, smartphone). Ta progression est synchronisée sur tous tes appareils.
Tu ne trouves pas la réponse à ta question ?
Je suis là pour t'aider. N'hésite pas à me contacter !